8月9日，《企业管理中的“道” 与“术”》人大浙江校友台商分会2020首届主题沙龙讲座在椒江凤凰茶馆成功举办。本次讲座由中国人民大学浙江校友会台商分会、台州市企业联合会和台州市企业家协会联合举办，来自台州市70余位人大校友及企业家友人参加。

本次活动聚焦中华传统文化引领下的企业管理实践，邀请了华尔（中国）总经理钱模星作主题分享。中国人民大学浙江校友会台商分会会长莫维立先生主持当天的沙龙。

美国华尔集团是一家有着百年历史的家族企业，成立于1919年。今天的华尔集团已发展为一家集研发、制造、销售于一体的综合性美容美发护理工具制造商，是世界电推剪行业的“业内龙头”。1995年，华尔集团全资收购上海大中华刀剪厂奉化分厂，使其成为华尔集团中国地区子公司，这就是今天的宁波华尔。

钱模星于2009年应聘接任宁波华尔总经理。此时正是信息技术飞速发展的时期，尤其是我国东南沿海地区的企业正在迅速转型。但宁波华尔却仍然没有摆脱原来的劳动密集型生产模式，没有自主研发能力，效率低下，资源分配不均，人力物力浪费严重。钱模星觉得这个企业必须进行改革才能生存，他开始带着管理团队“摸着石头过河”：自己设定目标，自己进行变革，自己创新思考，而美国华尔总部没有提供任何支持和资源——总部已经准备放弃宁波华尔，开始为在印度建立新的“根据地”做准备了。于是，钱模星带领管理团队日以继夜地制定管理创新和变革方案。2009年开始，宁波华尔启动流程再造、核心工艺再造等一系列变革，改革的成效很快显现。

 然而，正在钱模星推动公司改革和转型升级的关键时期，两次罢工事件的发生打乱了原定的工作计划，并造成了巨大的负面影响。罢工事件暴露了目前公司改革过程中忽视了的关键问题——员工。钱模星和管理层开始思考，如何让员工从改革中受益，如何加强与员工的有效沟通、化解矛盾，提高员工的归属感，从思想上让员工与企业保持一致。

一个传统文化论坛让钱模星和几位高管内心深处受到很大震动，他们开始在公司内引入国学相关课程进行员工培训。同时，管理层与员工一起学习传统文化读物，并举办一些交流活动。随着传统文化学习给企业带来的变化越来越大，钱模星更加积极地引入更高层次的国学培训，带领管理层和员工学习《大学》、《论语》、《中庸》这些国学经典，定期或不定期安排干部员工外出学习交流。在几年的转型升级过程中，以中国传统文化为核心的企业文化使得员工幸福感、积极性大幅提升，并且得到了社会各界的认可，公司的效率和效益日益提高，宁波华尔已经从一个几乎被华尔总部放弃的落后生产工厂转变成为华尔集团全球子公司学习的标杆和榜样。

近年来，国家相继出台推进传统文化继承发展的多项文件，都提到要加快文化改革发展，建设社会主义文化强国，提高文化自信，如何从中华优秀传统文化中汲取更大的能量，让企业基业长青？在中华文明复兴的新时代，宁波华尔企业文化建设的经验是否可以给更多的企业贡献一份“中国智慧”？

本次讲座钱老师为大家分享了三大主题：

一、企业管理中的“道”：企业经营之目的-厚德方能载物；企业管理之根本-以人为本；人之根本在心；修身之要在正其心。

二、企业管理中的“术”：运营转型升级三部曲

1、“作坊式”到“现代化”

运营模式：以生产为中心、内部价值流动

管理理念：监督管理式

2、“现代化”到“精益化” 

运营模式：以客户为中心、端到端价值流拉动

管理理念：教导服务型

全员参与 = 同心、同德、同力为客户增值

以人为本 = 教其心 + 育其身 + 正己成人

3、“精益化”到“幸福企业”

运营模式：以人为本、“四化一规”

管理理念：全员赋能、共生组织、全员幸福

“共生组织” 四重境界：共同信仰、顾客主义、技术穿透、“无我” 领导

第三部分钱老师浅谈了企业如何基业长：

1、长青树模型

果实Fruits -客户满意+ 员工幸福

果实Fruits -回馈社会+ 创新示范

树枝Branches -持续增长

树干Trunk -稳定的业务基础 

树根Roots –人“財”、人文精益

土壤Soil-The WAHL WAY & 中华传统文化

2、三大硬件保障

亲密客户关系

技术创新 

卓越运营

开心工作、快乐生活、共同发展

3、三大软件保障

方针、日常管理、人才培养

4、三三组合

三大硬件保障+三大软件保障+三大信念

创造价值、利益平衡、永续经营

5、学习型组织

成为传递正能量、传播善知识的人

6、四化一规

智慧化、信息化、自动化、精益化、弟子规

      最后，提问环节大家都十分踊跃，钱老师一一为提问者解析理论学习和实践中的困惑。国学思想蕴藏着大智慧，将国学思想融入欧美现代管理制度，公司管理变得简单而有效。钱老师多年来致力于将传统国学文化精髓融合到企业文化管理当中，利用企业管理经验，将国学文化举例说明，引导在座企业家们修身齐家治国平天下之思想。分享其把企业看成家，把员工看成家人的企业管理文化，让大家对企业管理文化有了新的认识，同时激起了大家对博大知识的敬仰。